questions fréquemment posées
Oui, au Canada, vous pouvez suivre votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'état de votre livraison sur notre site web ou sur le site web du transporteur.
Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Ils vous guideront à travers notre processus de retour facile et sans tracas. Assurez-vous d'avoir votre numéro de commande et les détails à portée de main pour une expérience plus facile.
NOTE : Au Canada, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours !
Absolument ! Nous sommes fiers de ne proposer que des produits de haute qualité. Chaque article est soumis à des contrôles de qualité rigoureux pour s'assurer qu'il répond à nos normes avant d'être mis à votre disposition.
Pour trouver la bonne taille, consultez notre guide complet des tailles disponible sur chaque page produit. Ce guide comprend des mesures détaillées et des conseils pour vous aider à choisir la meilleure taille. Si vous n'êtes toujours pas sûr, notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour vous aider.
Oui, vos paiements sont sécurisés. Nous utilisons des mesures de sécurité et de cryptage de pointe pour protéger vos informations personnelles et de paiement au cours du processus de transaction.
GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS
Grâce à l'engouement suscité par nos soldes d'hiver, nous prolongeons notre garantie de remboursement de 30 jours ! Vous avez maintenant plus de temps pour décider si votre achat est parfait. Faites vos achats en toute confiance, en sachant que vous pouvez retourner n'importe quel produit dans les 30 jours pour un remboursement complet, sans poser de questions.
Des milliers de clients heureux profitent déjà de cet avantage !
Excellent !
Basé sur 3689+ avis